在中國地板行業(yè)和木質(zhì)家居行業(yè)，有一個(gè)企業(yè)因?yàn)閷?duì)時(shí)代脈搏有著敏銳的嗅覺，同時(shí)更有澎湃的創(chuàng)新能力，這使其在三十年的發(fā)展歷程中得以步步領(lǐng)先，處處占盡先機(jī)，從而創(chuàng)造出一個(gè)不可復(fù)制的木業(yè)傳奇，這個(gè)企業(yè)就是有著“中國實(shí)木地板之父”之稱的聯(lián)豐木業(yè)。

2014年初，聯(lián)豐木業(yè)于行業(yè)扛起了“品牌榮耀三十年”的大旗，對(duì)于一家起始于實(shí)木地板研發(fā)、制造，興盛于全品類開發(fā)，輝煌于木業(yè)科技創(chuàng)新的企業(yè)而言，這個(gè)發(fā)展歷史，放眼整個(gè)中國地板圈都可以說是“絕無僅有”的壯舉，即使放眼全球也足以自傲。

在輝煌的三十年發(fā)展歷程中，聯(lián)豐始終創(chuàng)領(lǐng)行業(yè)與消費(fèi)潮流的風(fēng)氣之先，目前已成為國際知名的地板及木質(zhì)家居的整合供應(yīng)商。三十年來，聯(lián)豐所創(chuàng)造的精良產(chǎn)品和卓異于其它品牌的出色服務(wù)，都在詮釋一個(gè)精于實(shí)木地板研發(fā)、制造與普及，進(jìn)而推及全品類地板與木質(zhì)家居產(chǎn)品的高尚品牌所能達(dá)到的高度，其研發(fā)、制造能力不僅在中國更在全球穩(wěn)居第一陣營；現(xiàn)在，聯(lián)豐的服務(wù)終端早已超過1000多家，除全面覆蓋中國大陸，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者無縫對(duì)接及“兩小時(shí)快速響應(yīng)”之外，亦將品牌領(lǐng)土擴(kuò)展至東南亞、日韓、北美、西歐等全球數(shù)十個(gè)國家和地區(qū)。至今，聯(lián)豐生產(chǎn)的木地板總面積可以鋪滿近百個(gè)故宮，已為全世界百萬家庭的高品質(zhì)生活提供了難以超越的高端地材解決方案，并使消費(fèi)者無憂使用至今。

蘇州聯(lián)豐木業(yè)公司董事長沈建新

本期嘉賓：蘇州聯(lián)豐木業(yè)公司董事長沈建新

采訪記者：新浪/搜狐/搜房家居記者

記者：首先祝賀聯(lián)豐，三十年，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說都是一個(gè)非常值得的歷史，當(dāng)然，對(duì)于地板企業(yè)更是如此，聯(lián)豐作為中國地板行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，在這過去的三十年中肯定有許許多多令您印象深刻的發(fā)展瞬間，那么最值得您驕傲是什么？

沈建新：謝謝。正如你所說，這個(gè)歷史是中國地板行業(yè)中鮮有的。三十年，是一個(gè)人從出生到而立之年的時(shí)間，是一個(gè)世紀(jì)的近三分之一之長，聯(lián)豐在這個(gè)時(shí)間里，從無到有，從弱到強(qiáng)，我每次回首這段發(fā)展歷史時(shí)，曾經(jīng)的過往都依然歷歷在目，但若要說值得我或者聯(lián)豐驕傲的事情是什么？我個(gè)人認(rèn)為那就是一個(gè)又一個(gè)第一。

上世紀(jì)80年代初，聯(lián)豐的第一代創(chuàng)業(yè)者在存于世的清末民初時(shí)期老宅的傳統(tǒng)實(shí)木地板的實(shí)物中獲得了靈感，進(jìn)而于1985年研發(fā)出了現(xiàn)代中國的第一片“準(zhǔn)工業(yè)化”實(shí)木地板，這個(gè)時(shí)間比中國地板行業(yè)公認(rèn)的品牌元年還要早十年。聯(lián)豐的“中國實(shí)木地板之父”之名，也在此后于行業(yè)內(nèi)不脛而走。

1988年的時(shí)候，我們又將此前研發(fā)的實(shí)木地板進(jìn)行了改進(jìn)，那就是開創(chuàng)性地使用“企口”這一獨(dú)特技術(shù)，將相鄰的實(shí)木地板由平面對(duì)接改為榫槽拼接，這一改變使得鋪設(shè)后的地板更加穩(wěn)定，接縫也更為美觀。即便到了現(xiàn)在，企口拼接這種方式仍然占據(jù)了實(shí)木地板連接方式的主流。

像這樣的第一，我們還有很多，諸如行業(yè)內(nèi)自研首臺(tái)壓軸式填充機(jī)的企業(yè)，自研全國第一塊卡扣防潮抗變形鉆孔實(shí)木地板并注冊專利的企業(yè)等，此外還有如首批行業(yè)內(nèi)進(jìn)行價(jià)值鏈整合的企業(yè)，首批專業(yè)生產(chǎn)進(jìn)口實(shí)木地板的企業(yè)，首批整合實(shí)木、實(shí)木復(fù)合和強(qiáng)化三大品類的企業(yè)，首批進(jìn)行品牌化運(yùn)作的企業(yè)等等。

一個(gè)又一個(gè)第一，壘起了聯(lián)豐三十年發(fā)展的基石，而這些發(fā)展中所積累的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，正是我們每一個(gè)聯(lián)豐人最值得驕傲的事情，當(dāng)然，如今這個(gè)驕傲還要加上這個(gè)“三十年”的歷史。

記者：一個(gè)又一個(gè)第一成就了如今的聯(lián)豐，那么您認(rèn)為聯(lián)豐成功的最大秘訣是什么？

沈建新：是穩(wěn)健，穩(wěn)健的發(fā)展步調(diào)，穩(wěn)健的發(fā)展格局，穩(wěn)健的創(chuàng)新意識(shí)。穩(wěn)健的精神，可以說已經(jīng)融入到了聯(lián)豐這個(gè)企業(yè)的每一根血管之中。

從研發(fā)出現(xiàn)代中國第一片“準(zhǔn)工業(yè)化”實(shí)木地板開始，聯(lián)豐所走的每一步，都是在深厚的積累中尋求一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。產(chǎn)品方面，我們從平口實(shí)木地板到企口實(shí)木地板，走過了3年多的時(shí)間；引領(lǐng)實(shí)木地板步入新時(shí)代的全能王系列地板歷盡6年的研發(fā)，人們都說十年磨一劍，聯(lián)豐的目標(biāo)就是將自己產(chǎn)品深深的烙上“聯(lián)豐出品、必屬精品”的標(biāo)簽。在整個(gè)的戰(zhàn)略規(guī)劃上，我們用6年時(shí)間來實(shí)現(xiàn)國內(nèi)與國際市場的雙規(guī)并行，同樣用了6年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了“千店品牌”的發(fā)展計(jì)劃，還是六年時(shí)間，我們締造了屬于聯(lián)豐、震撼行業(yè)的“聯(lián)豐速度”。

這些發(fā)展、突出、創(chuàng)新，可以說都是聯(lián)豐在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)，而正是依靠專業(yè)的發(fā)展思想，才造就了聯(lián)豐三十年穩(wěn)步成長成熟、穩(wěn)步走向輝煌的道路。

聯(lián)豐強(qiáng)有力的市場號(hào)召力

    記者：2014年，聯(lián)豐迎來了品牌榮耀的三十年，那么在這一年當(dāng)中，聯(lián)豐又會(huì)有怎樣的市場動(dòng)作來支撐呢？

沈建新：從2011年開始，我們聯(lián)豐在市場的動(dòng)作就秉持著“一個(gè)中心、兩個(gè)堅(jiān)持、三大突破”的促銷活動(dòng)整體思路，每一年都在尋找屬于自己的營銷亮點(diǎn)，每一年都在踐行著質(zhì)的變化和突破，特別是在2013年，在促銷模式上，我們將之前數(shù)年累積的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了進(jìn)一步的演化，成為堅(jiān)持工廠團(tuán)購、區(qū)域大聯(lián)動(dòng)、品牌聯(lián)盟、酒店專場等四條核心發(fā)展路線。2014年，我們將以“品牌榮耀三十年”為主基調(diào)，在全國范圍將發(fā)起一輪又一輪的大型活動(dòng)營銷，給千萬家庭提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更加實(shí)惠的價(jià)格。

圖說：聯(lián)豐全能王引領(lǐng)實(shí)木地板步入全能時(shí)代

記者：剛剛結(jié)束的2014年3.15晚會(huì)，主題為“讓消費(fèi)更有尊嚴(yán)”，那么您認(rèn)為如何讓家居消費(fèi)更有尊嚴(yán)呢？

沈建新：我們聯(lián)豐讓家居消費(fèi)更有尊嚴(yán)最核心的起碼要在三個(gè)地方下足功夫：首先是品質(zhì)功夫，聯(lián)豐三十年來發(fā)展、積累的技術(shù)與專利我已經(jīng)在不同場合講過太多，這里我只提一點(diǎn)，也是目前最具代表性的，那就是聯(lián)豐全能王。我們的全能王產(chǎn)品具有五大特點(diǎn)，即“不怕磨、耐刮擦、防水侵、抗變形、凈污漬”。它全面解決了實(shí)木地板在日常使用中遇到的各種常見性問題。比方說，消費(fèi)者將我們的全能王鋪設(shè)在家中，可以完全放心的使用，一般實(shí)木地板在使用中出現(xiàn)的難打理、易被硬物和尖銳物品刮擦磕碰導(dǎo)致漆面下凹脫離的問題就基本杜絕了，這種為消費(fèi)者提高在平時(shí)生活體驗(yàn)的努力，就是為了讓我們的家居消費(fèi)更有尊嚴(yán)，我們將價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行協(xié)調(diào)，讓其成為對(duì)消費(fèi)者來說最優(yōu)性價(jià)比的地材之一，也是也為了讓我們的家居消費(fèi)更有尊嚴(yán)；其次，就是服務(wù)的功夫，我們都知道，地板本身是工業(yè)化的產(chǎn)品，但其需要人性化的服務(wù)流程來給予支撐。因?yàn)閱为?dú)來看地板，它只是半成品。只有與服務(wù)相結(jié)合，才能完美的呈現(xiàn)出一個(gè)完整的、清晰的、有價(jià)值的整體結(jié)構(gòu)。聯(lián)豐為我們每一位消費(fèi)者專屬打造了“4S優(yōu)+服務(wù)體系”、“訂單管理系統(tǒng)”等先進(jìn)管理工具，輔以“第一時(shí)間訂單響應(yīng)、第一時(shí)間鋪貨安裝、第一時(shí)間提供服務(wù)”的立體服務(wù)體系。在安裝服務(wù)環(huán)節(jié)上，聯(lián)豐地板更是要求全部4S專賣店將嚴(yán)格按照“315標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程”進(jìn)行操作，即“3登門服務(wù)”、“1對(duì)1保姆安裝”和“5免貼心保障”?？梢哉f聯(lián)豐的服務(wù)是360度無死角的，這樣全方位的貼心服務(wù)，不但可以提升產(chǎn)品的價(jià)值，更可以讓消費(fèi)者從內(nèi)心感受被尊重；最后，就是品牌和平臺(tái)，這種軟硬結(jié)合的客觀基礎(chǔ)，會(huì)潛移默化的影響消費(fèi)者的內(nèi)心感受，聯(lián)豐是有三十年發(fā)展歷史的品牌，更是贏得無數(shù)行業(yè)榮譽(yù)與市場認(rèn)可的品牌，從這一點(diǎn)上來說，更是可以讓消費(fèi)更加有尊嚴(yán)。

    記者：過去的三十年，聯(lián)豐確實(shí)鑄就了很多的榮耀，展望未來，聯(lián)豐又將如何去打造下一個(gè)三十年的輝煌呢？

沈建新：前三十年，聯(lián)豐的發(fā)展歷程，圍繞著產(chǎn)品創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等全面展開。從1985年到1994年，聯(lián)豐是在拓荒，當(dāng)時(shí)中國的地板市場尚處于一個(gè)萌芽的狀態(tài)，我們走的路幾乎都是空白的、崎嶇的；1995年到2002年，聯(lián)豐是在打好根基，一步一步走向崛起，這時(shí)我們聯(lián)豐漸漸的走上了快速發(fā)展的軌道；2003年到2005年，我們聯(lián)豐所做的是需求一個(gè)發(fā)展的突破口，當(dāng)然我們找到了；2006年到2008年，聯(lián)豐在經(jīng)歷了整合之后迎來了新的發(fā)展期，品牌逐漸成形并成長起來；2009年到2012年，我們聯(lián)豐的追求是更加卓越，在這一時(shí)期，聯(lián)豐的全能王、熱佳能先后投放市場；2013年開始至今，則是目前聯(lián)豐重新資源調(diào)整，走向更高層次的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。2013年，我們聯(lián)豐全面調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)展規(guī)模，在形成完整產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)之上，穩(wěn)步發(fā)展大家居戰(zhàn)略的資源布局，與此同時(shí)，在品牌、渠道、營銷和團(tuán)隊(duì)等多種競爭軟實(shí)力方面也取得進(jìn)步，為我們聯(lián)豐在地板行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢延伸到大家居品類中來，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。

2013年，我們聯(lián)豐的木門項(xiàng)目正式啟動(dòng)。作為與木地板技術(shù)與市場相通性很高的一個(gè)領(lǐng)域，我們是在充分評(píng)估自身實(shí)際狀況之后，將此作為穩(wěn)步推進(jìn)“大家居”戰(zhàn)略的第一步。2014年，我們依然會(huì)持續(xù)推進(jìn)聯(lián)豐木門項(xiàng)目的建設(shè)。

之所以會(huì)走出這一步，聯(lián)豐是為了加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新深度，明確將“木質(zhì)家居的整合創(chuàng)新能力”擺在了構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的首要位置。近兩年來，我們通過自主培養(yǎng)、外向引進(jìn)科技人才，執(zhí)行最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，升級(jí)創(chuàng)建高水平技術(shù)創(chuàng)新中心和研發(fā)實(shí)驗(yàn)室等途徑，不斷完善技術(shù)創(chuàng)新體系，提升企業(yè)自主研發(fā)、自主創(chuàng)新的實(shí)力。我們還投資創(chuàng)建了“整木家居品類綜合研發(fā)設(shè)計(jì)中心”，用以持續(xù)研發(fā)制造囊括前沿設(shè)計(jì)思維與品質(zhì)內(nèi)涵的整木家居產(chǎn)品。然而，還是回到剛才前面的話題，我們聯(lián)豐是以穩(wěn)健著稱，所以，在大家居方面的拓展，我們會(huì)遵循客觀的發(fā)展規(guī)律和企業(yè)的具體情況，當(dāng)下，聯(lián)豐依然是以木地板為主營業(yè)務(wù)，以木門為補(bǔ)充的家居企業(yè)。在未來，我們還是會(huì)堅(jiān)持這條發(fā)展路線來有條不紊的推進(jìn)企業(yè)的成長計(jì)劃。